Evropané neznají linku 112
16.3.2011
Evropský parlament chce vyzvat členské státy k posílení propagace celoevropské tísňové linky 112. Ta umožňuje lidem bezproblémový kontatk se složkami integrovaných záchranných systémů, ať jsou v kterémkoliv členském státě, aniž by museli znát lokální tísňové linky. Problém ale tkví v tom, že řada lidí o existenci této služby ani neví.
"V rámci Evropské unie se v posledních deseti letech investovaly miliony eur do zřízení této tísňové linky, ale většina lidí si nedokáže ani vybavit její číslo," říká český poslanec Evropského parlamentu Pavel Poc s poukazem na výzkum Eurobarometru zveřejněný letos v únoru. Z toho vyplývá, že pouze 26 % občanů EU dokáže spontánně určit číslo 112 jako tísňovou linku v EU a konstatuje, že 58 % občanů EU stále nesouhlasí s tvrzením, že lidé v jejich zemi jsou dostatečně informováni o existenci linky tísňového volání 112.
"Jako optimální by přitom bylo, aby tuto linku znalo zhruba osmdesát procent občanů," říká Poc. Podle něho ale nejde o jediný problém,který tuto linku provází. Jedním z nich jsou často dlouhé časy nutné pro propojení centrálních dispečinků tísňových linek s volajícím a složkami záchranných systémů, nebo velké množství falešných telefonátů na linku 112.
"Vyzýváme proto členské státy, aby kromě kampaně posílili také technologickou úroveň spojení, včetně rychlé lokalizace volajícího na linku 112. To by usnadnilo jednak samotnou pomoc při výjezdech, ale také rychlé odhalení těch, kteří tísňové linky zneužívají," dodává český europoslanec podle kterého členské státy musí také posílit zapojení jazykově vybavených operátorů na jednotlivých dispečincích.
Tisknout
